內、外部檢舉管道
- 為建立誠信經營之企業文化及健全發展，特訂定誠信經營守則。
- 遵守公司法、證券交易法、商業會計法、政治獻金法、貪污治罪條例、政府採購法、公職人員利益衝突迴避法、上市上櫃相關規章或其他商業行為有關法令，以作為落實誠信經營之基本前提。
- 檢舉管道：檢舉人得透過以下方式提出檢舉 (本公司嚴格保密檢舉人之個人資料)
電子郵件︰spokesman@kchld.com
利害關係人溝通
福貞依據營運屬性區分出主要利害關係人：員工、顧客、供應商、投資人及其它組織。
除日常業務透過各種型態與管道與利害關係人保持互動外，在企業網站上亦設有聯絡信箱 spokesman@kchld.com，做為與利害關係人與公司最基礎之溝通管道，並由專人將溝通議題分送各權責單位予以回應。
| 利害相關 | 溝通管道 | 主要議題 | 2023年利害關係人溝通情形 |
| 員工 | 定期與不定期會議 定期與不定期教育訓練 不定期企業內部公告 電子郵件、內部溝通平台 員工意見箱 問巻調查 不定期提案改善 |
營運狀況 訓練與發展 薪資福利 勞資關係 健康管理與照護 職業安全與衛生 勞動條件 |
1. 增進員工對於公司營運奬況的理解，定期於官網發布公司年報、財務報告書、財務新聞稿
2. 新人訓練與其他培訓以增加職涯相關技能 3. 藉由各單位的代表反應員工提供的各種意見，能被聽見且回應 4. 公司全員健康檢查，讓員工能掌握本身的健康狀況 |
| 顧客 | 企業網站 經銷商大會 客戶滿意度調查 客戶稽核 專屬對應窗口 不定期電話 |
環境安全衛生 客戶承諾與服務 客戶隱私保獲 產品生命週期評估 人權及勞工權益 |
1. 各生產基地完成ISO 9001品質管理體系認證、FSSC 22000食品安全體系認證、福建福貞及山東福貞與福建福天以及河南福貞公司完成ISO 14001環境管理體系驗證
2. 參與Sedex全球供應鏈平台、可口可樂SGP體系 |
| 供應商 | 電子郵件 函文 電話／傳真 供應商調查 不定期訪談 |
供應商的企業社會責任認知 符合法令規範 採購環保與安全管理 供應商管理 供應商評比 |
1. 執行供應商訪查
2. 公司明訂員工進行商業活動與相關利益關係人（如客戶、供應商）反貪腐、反賄賂程序 |
| 投資人 | 一年一次的股東大會 業績發表會 海內外投資機構研討會 發言人與代理發言人制度 投資人關係專責單位 投資人信箱: spokesman@kchld.com 企業網站、財務報告書 |
公司財務資訊 營運狀況 公司治理 |
1. 發佈40則重大訊息
2. 受邀參加3次國內法人說明會 3. 設有投資人關係網頁，提供查詢/下載公司相關內容 |
| 其它組織 | 企業網站 函文 電子郵件 電話／傳真 不定期媒體專訪 新聞稿發佈 專屬對應窗口 |
社會關懷與公益活動 公司治理 |
1. 參與社區服務及慈善活動，鼓勵員工不定期整理廠區及附近環境衛生
2. 積極推動各項法令規定有關員工福利事項 3. 參與當地社會福利機構困難戶慰問、救助活動 |
利害關係人聯絡資訊
發言人
李毓嵐執行副總經理
電話：0937-841198
電子郵件信箱: spokesman@kchld.com