工商管理的理论与实务经验日新月异,我们能不能体认时代的快速变迁而有所调整公司管理模式,决定了我们的团队在产业的竞争力度。
教导和学习相互成长的学习性组织,团队成员知识共享整合的流程,以我们快速消费品的传统产业,每当产品的质量受到客户投诉时,团队立即启动纪录档案及可追溯方案存盘,并将每一个客户独立建档,下一次要生产这个客户的订单时,生产前预演干部会议立即快速相互讨论,加深记忆避免同样的错误发生,这也是管理干部职务代理人(薪⽕相传、接班人制度)能够无缝接轨的方法,在这个档案中详细纪录了,客户名称、生产日期、生产责任人、质量原因、图片、整体解决方案。
福贞1.0正式上路
福贞控股的内部控制管理模式以10年为一个单位,公元2000年以前我们称之为福贞1.0,这段期间建立了福建福贞金属包装的核心竞争力,产品多样化、生产规模化、质量稳定。1996年通过了ISO-9001的国际质量管理体系认证,成为当时快速消费品三片罐同行业之首,那是一个供不应求的市场状况,公司安于现状或是求新突破,进步与否端看经营团队对市场风险控管的认知而定。
2001年至2010年我们称之为福贞2.0,订定了公司「诚信务实,永续经营」的经营理念,并确定了公司的企业⽂化,商业模式。并将公司于2009年于台湾柜台买卖中心资本市场挂牌公开交易,因应市场的变化并强化研究发展的突破口,取得中国大陆高新技术企业认证,公司的生产线整齐划一并引进五S管理,在生产线技术升级做了革命性的转变。
在证交所挂牌上市
2011年到2020年将会是福贞3.0,福贞-KY(8411)于2011年11月1日于台湾证券交易所第一挂牌上市,公开上市公司经由法律律师事务所、会计师事务所,证券公司、台湾证券交易所、公司经营团队共同对公司的经营管理跨上一个崭新的台阶,公开、透明、合法性。这段期间我们投入了转型产业垂直整合项目饮料罐装业务,为我们的客户罐装饮料,客户专心投入市场行销专攻品牌,这是一个分工合作的时代,不要再用过去的成功模式投入新的竞争环境。
另外转型投入铝制品两片罐生产线,因应市场客户偏好的转变,引进最现代化的高速生产线。并投入供应方改革(去产能、去库存、去杠杆、降成本、降损耗),并将公司外厂(山东、湖北、广东)都通过国际标准机构认证,ISO-9001、ISO-14001、ISO-18001、ISO-22000。生产方式达到节能减碳绿色生产,并高度自动化升级生产线,在线关键控制点的监控摄相设备的投入,中央控制系统的建立,并能将配合厂商工程师进厂支援,或是到访客户能够区分确认,符合职业安全卫生管理体系的基本要求。
取得各项国际认证
内部管理;HACCP、GMP、SSOP都能正常运作管理,让全体员工达到生产生活化的享受工作的快乐。2015年福贞控股取得大陆「中国驰名商标」认证(必须具有3年以上福建著名商标证),2016年山东福贞金属包装有限公司取得「高新技术企业」认证。
福贞4.0的经营目标,建立产业发展博物馆(已经在福建、山东预留了设置空间),推动工业旅游让消费者有机会到生产工厂实际观看生产流程,并强化市场消费的体验经济,设置消费者实际体验操作的学习空间。因应市场快速的变化,IOT((Internet Of Things)物联网发展,电子商务、第三方支付以及Online to Offline(O2O)在线消费加上实体店面接受实质服务的行销模式将会快速的发展,电子商务无远弗届,实体店面就必须有产业布局,成为市占率越来越高的行销模式,值得企业界人士关注。
给年轻人的建言
1、培养永不放弃的精神,做任何事尽心尽力(尽我们所能最大的努力)不管最终的结果如何,我们都坦然接受。常说:「当我们不能改变环境的时候,改变我们自己来调节环境。」多多加入学习与联谊的社团,当我们在工作上碰到困难时,尽快想到有能力帮我们解决问题的前辈或是老师,困境中处理问题也是我们生活的一部分。
2、Less is more无欲则刚,生活简单化,让我们的欲望降到最低,将会海阔天空。为自己的日常生活作息规画成容易遵守的生活模式,简化的人生将会带来无限宽广的生活空间。3、享受工作的快乐,给自己订定一个容易达成的目标,永远不要忘记这是一个网络的时代,有许多事务我们可以从网络上取得信息,并从中学习经验。别人成功的经验仅供参考,工作生活化虽然不是一件容易达成的事,总是可以透过尝试累积经验,将不可能的事情变成事实。
国立高雄大学校友会理事长
北京清华大学台湾研究所台商发展咨询委员会主任委员
福贞控股股份有限公司 董事长 李荣福2016/11/27