公司经营的核心价值:就是以人为本、公司管理、公司治理。
公司如何从人力成本转化为人力资源;新进员工不一定是公司的资源,“人力资源”课程说常提到:员工是公司的资源。那幺一个公司可以多请一些员工让公司有很大的资源,那是不太正确的,更精准地说公司的员工经由教育训练、进修学习,成为适合公司所用的员工,才是公司的资源。员工进入公司,开始依据学校的专长安置在适合的工作岗位上,公司一般聘用刚从学校毕业的员工,这样可以训练完整的企业文化,商业模式,人力资源部门就必须开始为员工排定系统的训练课程,其中有一项就是个人的第二专长训练,让每个员工都有机会达到公司“多能工”的基本要求,两年得养成期间基本上是公司的人力成本;以后在职务升迁有更多的选择,从职前训练、在职训练、专业训练,正规大专院校的继续教育进修取得学位证书,让每个员工在个人工作冈位上能够更轻松的参与工作贡献所学,从人力成本转变为人力资源。
人力资源的工作安排上形成一个“教学相长的学习性组织”,让每一个有潜力或已经成为单位主管的工作人员都能成为课堂上的讲师,经由选择资料准备教育训练课件中快速进步,并在互动式分享工作经验中达到工作团队同心协力的工作环境。
职务代理人制度:每一个公司组织的管理干部建立代理人制度,副级(从组长、主任、厂长、经理、总经理)的干部优先晋升为正级的管理干部,每一个工作岗位都有几个人接班的准备,当有干部晋升或离职时就有职务代理人快速接任工作,让每一个公司成员工作目标明确,一个副级职的工作人员必须在平时的工作中分摊一定正级职的工作内容,以便接任晋升一级干部的工作时无缝接轨。
由九大循环“内部控制”公司管理的日常运作(行销收款、采购付款、生产、薪工、融资、投资、固定资产、研究发展、电脑资讯)工作内容中、经由“内部稽核”(工作人员必须持证上岗)的审密稽核,建立个人工作档案配合与“人力资源”部门平时个人的工作评分作为职务晋升的公平考核,让全体工作人员在公开、公平、公正的管理氛围中,愉快的工作及生活。再加上公司管理七人决策小组(总经理、常务副总经理、副总经理)三人为固定成员,其他四人由各部门主管担任任期一年,公司每年一次(四月份)的调薪及调整职务工作安排,重新选任(让公司的高级干部都有机会)四人的决策成员。
公司奖助学金发放,只要是公司员工的子女就学由总经理每个学期发放奖助学金,对于考上重点⾼高中或是重点大学的再加发奖励金,每年十月一日为工厂厂庆运动会及全公司聚餐颁奖,欢迎全体员工全家参与,关心员工的子弟也让员工的家庭对公司有一定的认同感,希望第二代学成之后,有意愿到公司工作。公司管理办法中规定,亲人在公司上班不在同一个车间,公司为一条龙的生产方式区分有:马口铁裁剪、涂黄印刷、制盖、三片罐、两片罐、饮料罐装厂、行政办公室、品检研发,颠复过去不用一等亲、二等亲或三等亲的规定,只要通过人力资源进厂考核(笔试与口试),就可以在公司安排下在特定的部门工作。
“照顾员工”是公司最常提及的公司管理模式,如何让公司上班的工作人员感受到公司对员工的重视,那就必须从许多的生活细节上做起,员工上下班公司为工作人员建设好白天班及夜班的自行车及机车的停车棚,避免交接班所造成的堵车现象让大家不方便,耽误上下班时间;在行政办公楼搭停车棚让员工的用车(汽车:最近员工开车上下班愈来愈多)可以避雨档日。照顾员工的生活起居及工作场所的安全方便,让全体员工感受公司对员工的关照,心理感受是管理公司最为困难的工作项目。
在公司工作五年以上人力资源部门开始安排员工进修学习的课程,为本科毕业的本科生帮忙寻找正规的本科研究所,利用公司的时间进修学习取得研究所的学位证书,公司有两个进修管道;国立高雄本科高阶经营管理研究所及新华卫管理学院研究所,让公司管理干部多一层关系(同事及师兄师姐级或师弟师妹的同学关系)。
实施几年来,公司的管理内涵及沟通管道变得非常的畅通,参与研究所的进修学习使同事在工作上相互之间,引用管理学的共同语言讨论工作内容变得更加有效果,增加同事之间的相互工作信心,我们常说实务的经验必须有理论作基础,才能更加稳固安全。
结论:
随着现代生活型态的改变,快速消费品走入家庭已成趋势,经营团队的工作节奏必须随时都在调整与进步,更要留意政府政策与法规的改变。如何将公司的工作员工照顾好,让工作团队在公司工作无后顾之忧,倾全力投入工作,让公司在激烈竞争的产业中取得优势,并使公司的利益相关者(全体员工、投资者、产业链合作伙伴、社区、政府)都能分享企业获利的甜蜜果实,人人都能以在公司工作为荣,全体员工“依法依规、遵法守纪”一定是企业经营必须时时警惕工作团队的首要态度,态度就决定了我们的高度。我们常说“格局”人有人格、厂有厂格,格的形成就确定我们的结局;经营事业最终要有大(成功又能获利的公司)的结局,必须有足够大(规模化的思维)的厂格。
国立高雄大学校友会 理事长
北京清华大学 台湾研究所 台商发展谘询委员会 主任委员
福贞控股股份有限公司 董事长 李荣福 2014/01/13